Libreta personajes "Alice In Wonderland"

Todos los productos llegaron en buen estado y era tal la cual la imagen de lo que se ofrecía, pero la resolución de problemas (retrasos en el envío que no informan si uno no consulta, problemas en la claridad de información sobre el envío en su página web y dar respuestas contradictorias en cuanto a la devolución del paquete respecto a las soluciones dadas por la agencia de envio) deja bastante que desear más aún siendo una tienda establecida, ni siquiera con tiendas por Instagram que manejan un menor volumen de entregas me ha pasado algo similar. Recalco que el trato con los dependientes de la tienda nunca fue grosera pero se desentendian del problema básicamente de una forma cortés.